En jornada de flexibilización el Banco de Venezuela propicia adaptación hacia la digitalización
Las oficinas inician la jornada a partir de las 9:00 a. m. y culminan labores a las 1:00 p. m. con el objetivo de tramitar las solicitudes de retiro de efectivo, pago de impuesto, apertura de cuentas, entre otras operaciones, mientras la atención al público suma importancia a la afiliación de los clientes a los canales electrónicos a fin de reforzar el conocimiento de sus beneficios.
En este sentido, el trabajador del BDV, Reinaldo Suárez, afirmó que la Institución es pionera en impulsar la digitalización de la Banca: “hemos creado canales electrónicos como PagoClave, PuntoYABDV, Pagomóvil, BilleteraenlíneaBDV, BiopagoBDV y TrámitesenlíneaBDV, que han resultado de gran ayuda para que el cliente pueda gestionarse desde su casa. A pesar de que aún existe un sector que desconoce nuestras innovaciones transaccionales, tenemos la responsabilidad de educar a la ciudadanía e incentivar el uso de las tecnologías”.
Por su parte, Lea Ávila, expresó que los avances digitales del Banco ofrecen comodidad: “Son novedades que puede ser complicadas para las personas mayores, sin embargo nos da la facilidad de pagar los servicios desde casa, evita que pasemos horas en una cola y resguardan la salud al evitar que estemos en la calle en medio de la pandemia”, comentó.
